English   |   Bahasa
Consumer Banking Business Banking
Tentang Kami
 
You are in :
  Daily Banking  |   Branchless Banking  |   Kartu  |   Pinjaman  |   Wealth Management  |   Bancassurance  |   Remittance  |
 
Dapat Poin Akses & Transfer Tukar Poin

Sekarang ada rewards point yang bisa dikumpulin karena rajin nabung dan transaksi di bank bisa dipakai buat shopping & dining.
Cuma Poin Xtra kami yang bisa bayarin semua belanjaan & biaya nongkrong di merchant - merchant keren sampai GRATIS pakai
Karena Poin Xtra bernilai seperti UANG TUNAI!

Keterangan :

* Poin Xtra akan dipotong sesuai dengan nilai pembelanjaan di merchant dengan EDC CIMB Niaga. Apabila jumlah poin tidak mencukupi maka kekurangannya akan secara otomatis didebet dari rekening tabungan.
** Poin Xtra + debet rekening adalah cara penukaran hadiah dengan sejumlah Poin Xtra yang ditentukan ditambah sejumlah nominal yang didebet dari rekening tabungan. Penukaran sejumlah Poin Xtra yang ditentukan + debet rekening di merchant hanya berlaku pada periode promosi.
Khusus nasabah CIMB Preferred dan CIMB Niaga Private Banking tersedia informasi jumlah dan transaksi Poin Xtra melalui Combined Statement.

Dapat Poin Tukar Poin Promo Spesial

Keterangan :

* Perhitungan poin berdasarkan saldo rata-rata bulanan hanya diberikan untuk saldo rata-rata bulanan min. Rp 1 Juta
** Poin tidak dihitung untuk transaksi Penarikan Tunai (cash advance), Transfer balance, Cash plus, Cash Back, Katalog Kartu Kredit, Program Cicilan, Pembayaran iuran tahunan.
*** Kartu baru Syariah, Visa Infinite dan World MasterCard tidak mendapatkan poin

Simulasi

Akses & Transfer Tukar Poin Promo Spesial

FAQ

  • 1. Apakah yang dimaksud dengan Poin Xtra?
    Poin Xtra (sebelumnya Poin Cinta) adalah program loyalitas yang diberikan kepada nasabah perorangan CIMB Niaga yang menjaga dan meningkatkan saldo rekening tabungan, bertransaksi e-channel, CIMB Niaga Debit, membeli produk wealth management dan mengajukan KPR dan KPM.

    Selain itu Poin Xtra juga diberikan kepada nasabah kartu kredit yang melakukan transaksi dan pembukaan kartu kredit baru (sebelumnya Reward Point Kartu Kredit).
  • 2. Dengan berubahnya nama dari Poin Cinta dan Reward Poin Kartu Kredit menjadi Poin Xtra, apakah Poin Cinta dan Reward Poin Kartu Kredit yang saat ini sudah dimiliki nasabah akan hangus?
    Tidak. Poin nasabah baik dari Poin Cinta maupun dari Reward Point Kartu Kredit tidak akan hangus dan tetap akan diakumulasikan dengan Poin Xtra.
  • 3. Siapa yang bisa mendapatkan Poin Xtra?
    Nasabah perorangan yang mempunyai rekening Tabungan CIMB Niaga dan/atau mempunyai kartu kredit CIMB Niaga.
  • 4. Apakah jenis tabungan dan kartu kredit yang mendapatkan Poin Xtra?
    Tabungan yang mendapatkan Poin Xtra adalah Tabungan CIMB Niaga X-tra (termasuk X-tra payroll perusahaan dan X-tra mahasiswa), CIMB Preferred Account, CIMB Niaga Private Banking Account, Tabungan CIMB Niaga e-Xtra, Tabungan Usaha, Tabungan Junior / iB Junior dan Giro / Giro iB dengan mata uang rupiah (IDR).

    Kartu kredit yang mendapatkan Poin Xtra adalah jenis kartu kredit Classic Card, Gold Card, Platinum Card, World Card, Infinite Card dan Syariah Card.
  • 5. Bagaimana ketentuan pemberian Poin Xtra Tabungan untuk saldo rata-rata bulanan, peningkatan saldo rata-rata bulanan dan bonus poin?
    Poin Xtra akan dihitung jika saldo rata-rata bulanan minimal adalah Rp 1 juta.

    Contoh:
    Jika saldo rata-rata bulanan adalah Rp. 1 juta, maka Nasabah langsung dapat 10 poin ((Rp 1 juta)/(Rp 100 rb)=10 Poin Xtra), jika saldo rata-rata bulanan adalah Rp 900rb maka nasabah tidak mendapatkan poin.
  • 6. Nasabah yang telah mendapat Poin Xtra Tabungan dari saldo rata-rata bulanan dan peningkatan saldo rata-rata bulanan, Apakah tetap mendapatkan bonus poin berdasarkan total saldo rata- rata tabungan?
    Nasabah tetap mendapat bonus poin jika total saldo rata-rata bulanan dari seluruh rekening Tabungan lebih besar atau sama dengan Rp 25 Juta dalam satu CIF.
  • 7. Apakah ada nilai minimal transaksi melalui e-channel untuk dapat Poin Xtra Tabungan?
    Tidak ada nilai transaksi minimal. Poin Xtra diberikan untuk setiap transaksi pembayaran, pembelian dan transfer ke bank lain melalui CIMB Clicks, Go Mobile dan Phone Banking (14041 atau Preferred/Private Phone Banking 500 800), transaksi CIMB Niaga Debit Card (di EDC CIMB Niaga) dan transaksi Rekening Ponsel untuk setiap pembelian, pembayaran dan transfer ke Rekening Ponsel lainnya yang tidak terdaftar sebagai dalam CIF CIMB Niaga.
  • 8. Apakah pembayaran kartu kredit melalui e-channel mendapatkan Poin Xtra Tabungan?
    Untuk pembayaran kartu kredit CIMB Niaga dan kartu kredit bank lain melalui CIMB Clicks, Go Mobile dan Phone Banking akan mendapatkan Poin.
  • 9. Apakah transaksi overbooking (pindah buku) ke rekening CIMB Niaga lainnya diberikan Poin Xtra Tabungan?
    Tidak diberikan Poin.
  • 10. Apakah Nasabah. yang melakukan pembelian produkWealth Management tetapi tidak memliki Tabungan sesuai ketentuan Poin Xtra seperti no 4 akan memperoleh Poin Xtra?
    Tidak akan mendapatkan Poin. Nasabah harus memiliki Tabungan sesuai ketentuan, untuk mendapatkan Poin Xtra.
  • 11. Bagaimana untuk perhitungan Poin Xtra Tabungan pembelian produk Wealth Management khususnya produk Bancassurance?
    Setiap pembelian produkBancassurance, Poin Xtra akan dikreditkan ke nasabah pada bulan berikutnya (tanpa melihat free look period). Jika nasabah melakukan pembatalan pembelian produk asuransi, maka Poin Xtra yang telah dikreditkan atas pembelian produk asuransi tersebut akan didebet kembali dari nasabah. Apabila Poin Xtra telah dipakai oleh nasabah, maka CIMB Niaga akan mendebet Poin Xtra nasabah di bulan berikutnya sampai bisa dilakukan pendebetan.
  • 12. Apakah nasabah yang pengajuan KPR nya telah disetujui, pasti akan mendapatkan Poin Xtra?
    Nasabah yang pengajuan KPRnya telah disetujui akan diberikan Poin Xtra jika nasabah ybs memiliki tabungan sesuai ketentuan Poin Xtra.
  • 13. Bagaimana cara nasabah melakukan penukaran Poin Xtra Tabungan dengan Hadiah?
    Nasabah dapat melakukan penukaran Poin Xtra Tabungan dengan Hadiah melalui ATM CIMB Niaga, Phone Banking (14041/500800) atau dengan pembelanjaan di merchant pilihan yang telah bekerja sama.
  • 14. Bagaimana mekanisme penukaran Poin Xtra Tabungan di ATM?
    Nasabah memasukan kode hadiah di ATM. Voucher dikirim langsung ke alamat surat-menyurat nasabah yang terdapat di sistem. Sebelum melakukan penukaran poin, Nasabah harus memastikan bahwa data alamat yang tercatat di Bank sudah benar, untuk menghindari tidak terkirimnya voucher tersebut. Informasi Poin Xtra dapat diakses melalui menu transaksi lain / other transaction di layar ATM CIMB Niaga
  • 15. Bagaimana nasabah dapat mengetahui kode hadiah untuk penukaran Poin Xtra Tabungan di ATM?
    Nasabah dapat mengetahui kode Hadiah tertentu di layar ATM, dimana informasi lengkap mengenai kode Hadiah bisa dilihat pada brosur, web site www.cimbniaga.com, atau Phone banking.
  • 16. Bagaimana cara melakukan penukaran Poin Xtra Tabungan di merchant?
    Penukaran Poin di merchant dilakukan dengan cara swipe/gesek debit card CIMB Niaga di EDC CIMB Niaga (yang bekerjasama) untuk melakukan pembayaran pembelanjaan, sistem akan langsung mengurangi jumlah Poin nasabah sesuai besar pembelanjaan.
  • 17. Bagaimana jika total nilai pembelanjaan di merchant lebih besar dari nilai Poin Xtra Tabungan yang dimiliki oleh nasabah?
    Transaksi tetap dapat berjalan. Sistem akan memotong seluruh Poin dan kekurangannya otomatis debet rekening tabungan nasabah.

    Contoh penukaran Poin Xtra Tabungan di Merchant:
    • Pembelanjaan: Rp 95.000,-
    • Misalkan nilai Poin Xtra: 1 Poin Xtra = Rp 10,-
      • Maka total Poin yang dibutuhkan : Rp. 95.000,- / Rp. 10 = 9.500 Poin.
      • Jika Poin milik nasabah adalah 5.000 poin. Maka system akan memotong seluruh poin miliknya (5.000 poin x Rp 10 = Rp 50.000) dan kekurangannya secara otomatis akan didebet dari rekening nasabah sebesar Rp 45.000,-.
  • 18. Bagaimana jika Poin Xtra Tabungan yang dimiliki nasabah lebih besar dari total nilai pembelanjaan nasabah di merchant?
    Sistem hanya akan memotong Poin sesuai dengan nilai transaksi pembelanjaan. Sisa Poin tetap tersimpan dan dapat digunakan oleh Nasabah

    Contoh penukaran Poin Xtra Tabungan di Merchant:
    • Pembelanjaan: Rp 100.000,-
    • Misalkan nilai Poin Xtra: 1 Poin Xtra = Rp 10,-
      • Maka total Poin Xtra yang dibutuhkan untuk membayar transaksi pembelanjaan adalah: Rp. 100.000,- / Rp. 10 = 10.000 Poin.
      • Jika Poin milik nasabah adalah 15.000 poin. Maka system hanya memotong 10.000 poin.
      • Sisa 5.000 poin tetap tersimpan didalam system dan Nasabah dapat menggunakannya utk keperluan yang lain
  • 19. Apakah Nasabah dapat menukarkan sebagian Poin Xtra Tabungan yang dimilikinya untuk melakukan pembayaran pembelanjaan di merchant?
    Nasabah tidak dapat menukarkan sebagian Poin yang dimilikinya.
  • 20. Apakah ada nilai minimal/maksimal untuk Poin Xtra Tabungan yang ditransfer? Apakah dapat melakukan transfer poin ke nasabah lain walaupun tidak ada hubungan keluarga?
    Tidak ada batasan minimal atau maksimal dalam transfer poin. Nasabah dapat melakukan transfer Poin ke seluruh pemilik rekening Tabungan (sesuai no 4) tanpa ada batasan hubungan keluarga.
  • 21. Bagaimanakah jika nasabah ingin mengecek jumlah Poin Xtra Tabungan yang dimiliki?
    Nasabah bisa mendapatkan informasi tentang jumlah Poin Xtra Tabungan yang dimiliki melalui CIMB Clicks, ATM CIMB Niaga dan Phone Banking. Poin yang tertera pada channel di atas adalah Poin Xtra Tabungan saja.
  • 22. Bagaimana nasabah dapat mengetahui Poin Xtra Tabungan yang akan hangus?
    Informasi masa expire (jatuh tempo) Poin Xtra dapat diperoleh dengan menghubungi CIMB Niaga Phone Banking atau diinformasikan melalui statement account khusus nasabah CIMB Niaga Preferred atau Private.
  • 23. Bagaimana jika nasabah menutup rekening tabungannya?
    Jika nasabah hanya memiliki 1 (satu) rekening tabungan sesuai ketentuan Poin Xtra, maka Poin Xtra akan hangus jika nasabah melakukan penutupan rekening tabungan, nasabah diharuskan untuk melakukan penukaran/transfer Poin Xtra sebelum menutup rekening.

    Jika nasabah memiliki lebih dari 1 (satu) rekening tabungan sesuai ketentuan Poin Xtra, maka pada saat nasabah menutup 1 (satu) rekening Poin Xtra milik tidak akan hangus.
  • 24. Bagaimanakah jika nasabah ingin mengecek jumlah Poin Xtra Kartu Kredit yang dimiliki?
    Nasabah bisa mendapatkan informasi tentang jumlah Poin Xtra Kartu Kredit yang dimiliki melalui IBCC (Internet Banking Credit Card, CIMB Clicks, Phone Banking dan merchant/EDC. Poin yang tertera pada channel di atas adalah Poin Xtra Kartu Kredit saja.
  • 25. Dengan berubahnya nama Poin Cinta dan Rewards Point Credit Card menjadi Poin Xtra, apakah nasabah bisa menggabungkan Poin Xtra dari tabungan dan Poin Xtra dari kartu kredit yang dimiliki?
    Bisa. Nasabah bisa menggabungkan Poin Xtra Tabungan dan Poin Xtra Kartu Kredit yang dimiliki dalam 1 CIF melalui Phone Banking (14041/500800) lalu ditukarkan dengan hadiah dari katalog, baik katalog Poin Xtra Kartu Kredit (microsite) maupun hadiah voucher untuk Poin Xtra Tabungan.
  • 26. Bagaimana dengan transfer Poin Xtra Tabungan ke Poin Xtra Kartu Kredit, apakah bisa dilakukan?
    Tidak bisa. Nasabah hanya bisa transfer Poin Xtra Kartu Kredit ke Poin Xtra Tabungan (hanya berlaku untuk 1 CIF) melalui Phone Banking (14041/500800).
  • 27. Berapa lama SLA penggabungan Poin Xtra Tabungan dan Poin Xtra Kartu Kredit maupun transfer Poin Xtra Kartu Kredit ke Poin Xtra Tabungan?
    2 (dua) hari kerja.
  • 28. Dapatkah Poin Xtra Tabungan digunakan juga untuk penukaran mileage GFF & Kris Flyer?
    Saat ini belum dapat. Untuk mileage GFF & Kris Flyer hanya bisa ditukarkan dengan Poin Xtra Kartu Kredit.
  • 29. Dapatkah nasabah menukarkan hadiah dari katalog Poin Xtra Kartu Kredit (microsite) dengan hanya menggunakan Poin Xtra Tabungan?
    Dapat, nasabah bisa menukarkan Poin Xtra Tabungan dengan hadiah dari katalog Poin Xtra Kartu Kredit (microsite) dengan menggunakan Poin Xtra Tabungan saja dan berlaku juga sebaliknya nasabah bisa menukarkan Poin Xtra Kartu Kredit dengan voucher Poin Xtra Tabungan melalui Phone Banking 14041 atau 500800.

Syarat & Ketentuan

  • 1. Definisi Poin Xtra
    1.1 Poin Xtra merupakan suatu program apresiasi dari PT Bank CIMB Niaga Tbk (selanjutnya disebut “Bank”) yang dirancang khusus bagi Nasabah perorangan pemilik rekening Tabungan CIMB Niaga (Poin Xtra tabungan) dan/atau mempunyai kartu kredit CIMB Niaga (Poin Xtra kartu kredit) yang memenuhi Kriteria Pemberian Poin Xtra sebagaimana diatur dalam butir 2.
  • 2. Fitur Poin Xtra Tabungan
    2.1 Poin Xtra Tabungan diberikan kepada Nasabah perorangan pemilik rekening (mata uang rupiah) Tabungan CIMB Niaga Xtra, CIMB Preferred Account, CIMB Private Banking Account, Tabungan CIMB Niaga e-Xtra, Tabungan Usaha dan Tabungan Payroll Karyawan CIMB Niaga. Selain itu Poin Xtra juga diberikan kepada nasabah perorangan pemilik rekening (IDR) Tabungan Junior/iB Junior (Mudharabah) dan Giro/Giro iB (Mudharabah).
    2.2 Poin Xtra Tabungan dapat dialihkan atau ditransfer kepada Nasabah perorangan pemilik rekening (mata uang rupiah) Tabungan CIMB Niaga X-tra, CIMB Preferred Account, CIMB Private Banking Account,Tabungan CIMB Niaga e-Xtra, Tabungan Usaha, Tabungan Payroll Karyawan CIMB Niaga Tabungan Junior/iB Junior (Mudharabah) dan Giro/Giro iB (Mudharabah).
    2.3 Nasabah dapat melakukan penukaran Poin Xtra Tabungan dengan hadiah melalui ATM dan Phone Banking.
    2.4 Poin Xtra Tabungan dapat digunakan untuk berbelanja di merchant (EDC CIMB Niaga) yang telah bekerjasama.
    2.5 Akses yang luas untuk mendapatkan informasi jumlah Poin Xtra Tabungan dan 10 transaksi terakhir untuk penukaran Poin Xtra Tabungan melalui ATM, CIMB Clicks, Phone Banking serta CIMB Preferred dan Private Banking combined statement.
  • 3. Kriteria Pemberian Poin Xtra tabungan
    3.1 Poin Xtra Tabungan diberikan kepada nasabah perorangan yang memiliki produk tabungan (core product) dengan menjaga dan meningkatkan saldonya, melakukan transaksi e-channel (pembelian, pembayaran dan transfer ke bank lain) maupun transaksi debit card CIMB Niaga di EDC CIMB Niaga, melakukan pembelian produk Wealth Management dan melakukan transaksi Rekening Ponsel (pembelian, pembayaran, transfer ke Rekening Ponsel lain yang tidak terdaftar dalam CIF CIMB Niaga), serta atas pencairan pinjaman KPR & KPM di CIMB Niaga (selanjutnya disebut “Nasabah”).
    3.2 Ketentuan Pemberian Poin Xtra Tabungan :



    Catatan:
    • Bonus poin diberikan kepada nasabah pemilik tabungan CIMB Niaga Xtra, CIMB Preferred Account, CIMB Private Banking Account, Tabungan CIMB Niaga e-Xtra dan Tabungan Usaha Individu.
    • Poin Xtra atas transaksi e-Channel diberikan kepada nasabah perorangan pemilik core product.
    • Transaksi e-Channel untuk Tabungan Junior/iB Junior (Mudharabah) yang mendapatkan Poin Xtra adalah transaksi Kartu Debit Junior.
    • Transaksi e-Channel untuk Giro/iB Giro (Mudharabah) yang mendapatkan Poin Xtra adalah transaksi via BizChannel (kecuali transaksi TT & Swift).
    • Rekening ponsel Unbank adalah rekening ponsel yang tidak terdaftar dalam CIF CIMB Niaga. Dimana poin hanya diberikan untuk maksimum 5 kali transfer ke rekening ponsel lainnya dalam 1 bulan.




    • Keterangan untuk Poin Xtra KPR & KPM:
    • Berlaku untuk semua jenis fasilitas dan produk KPR & KPM CIMB Niaga sesuai dengan tier plafond pada table di atas
    • Tidak berlaku untuk pinjaman karyawan CIMB Niaga
    • Poin Xtra atas pengajuan KPR & KPM yang telah disetujui sesuai dengan plafon tersebut diatas, akan diberikan kepada nasabah yang memiliki produk tabungan sesuai ketentuan Poin Xtra.
    3.3 Perhitungan Poin untuk Tabungan (saldo rata-rata bulanan, kenaikan saldo rata-rata bulanan dan bonus poin) dihitung untuk nasabah yang memiliki saldo rata-rata bulanan minimal Rp. 1.000.000,- (satu juta rupiah).
    3.4 Setiap pembelian produk Bancassurance, Poin akan dikreditkan ke nasabah pada bulan berikutnya (tanpa melihat free look period). Jika nasabah melakukan pembatalan pembelian produk Bancassurance, maka Poin Xtra yang telah dikreditkan atas pembelian produk Bancassurance tersebut akan didebet kembali dari nasabah.
    3.5 Bank berhak untuk merubah sebagian atau seluruh Kriteria Pemberian Poin Xtra tabungan sebagaimana diatur dalam butir 2 ini sesuai dengan program-program yang dilakukan oleh Bank dan Bank akan memberitahukan hal tersebut kepada Nasabah.
  • 4. Kriteria Pemberian Poin Xtra Kartu Kredit
    Cara mendapatkan Poin Xtra Kartu Kredit tidak ada perubahan, mengikuti ketentuan yang berlaku.



  • 5. Penggabungan Poin Xtra Tabungan dan Kartu Kredit
    a. Penggabungan Poin Xtra Tabungan dan Kartu Kredit dapat dilakukan melalui Phone Banking 14041 dan 500800, dengan beberapa skema sebagai berikut:
    • Penukaran hadiah/voucher dari katalog kartu kredit (microsite) maupun voucher dari Poin Xtra Tabungan dengan menggabungkan Poin Xtra Tabungan dan Kartu Kredit (hanya berlaku untuk 1 CIF) melalui Phone Banking
    • Penukaran Poin Xtra Tabungan dengan Hadiah dari katalog Kartu Kredit (microsite) melalui Phone Banking
    • Penukaran Poin Xtra Kartu Kredit dengan voucher Hadiah Poin Xtra Tabungan melalui Phone Banking
    b. Transfer Poin dari Poin Xtra Kartu Kredit ke Poin Xtra Tabungan (hanya berlaku untuk 1 CIF) dapat dilakukan melalui Phone Banking.
  • 6. Mudah Akses dan Transfer Poin Xtra
    Nikmati kemudahan mengakses Poin Xtra Tabungan dan Kartu Kredit kapan dan dimana saja



    Keterangan:
    *) Poin Xtra akan dipotong sesuai dengan nilai pembelanjaan di merchant dengan EDC CIMB Niaga. Apabila jumlah poin tidak mencukupi maka kekurangannya akan didebet dari rekening tabungan.
    **) Poin Xtra + debet rekening adalah cara penukaran hadiah dengan sejumlah Poin Xtra yang ditentukan ditambah sejumlah nominal yang didebet dari rekening tabungan. Penukaran sejumlah Poin Xtra yang ditentukan + debet rekening di merchant hanya berlaku pada periode promosi.

    Khusus nasabah CIMB Preferred dan CIMB Niaga Private Banking tersedia informasi jumlah dan transaksi Poin Xtra melalui Combined Statement.

    Untuk mengetahui detail merchant tabungan dan kartu kredit kunjungi (www.cimbniaga.com)
  • 7. Penukaran Poin Xtra
    7.1 Penukaran Poin Xtra tabungan dapat dilakukan melalui ATM, Phone Banking maupun transaksi Debit Card di merchant yang menggunakan EDC CIMB Niaga.
    7.2 Penukaran Poin Xtra kartu kredit dapat dilakukan melalui Phone Banking, microsite maupun transkasi di merchant.
    7.3 Khusus untuk penukaran Poin Xtra tabungan melalui ATM, Nasabah dapat memilih hadiah sesuai yang tercantum pada brosur atau Website CIMB Niaga (www.cimbniaga.com).



    • Proses pengiriman hadiah maksimal 14 (empat belas) hari kerja setelah penukaran poin (yang dimaksud dengan “hari kerja” adalah hari dimana Bank buka dan Bank Indonesia melakukan kliring).
    • Pengiriman hadiah dikirimkan hanya ke alamat rekening Nasabah sebagaimana terdaftar pada catatan system Bank dan tidak dapat dikirimkan ke alamat lain. Apabila terjadi perubahan alamat Nasabah harus melakukan pembaharuan data alamat dengan mengunjungi cabang CIMB Niaga terdekat.
    7.4 Poin Xtra yang sudah ditukarkan atau ditransfer tidak dapat dibatalkan.
    7.5 Setiap Nasabah wajib menginformasikan kepada Bank melalui Phone Banking/ Cabang CIMB Niaga, apabila hadiah yang dipesan belum diterima hingga selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja setelah penukaran poin.
    7.6 Keterlambatan pengiriman hadiah merupakan tanggung jawab dari penyedia jasa dan bukan merupakan tanggung jawab Bank, kecuali dapat dibuktikan bahwa keterlambatan tersebut disebabkan oleh karena kesalahan atau kelalaian Bank.
  • 8. Penanganan Komplain Program Poin Xtra
    8.1 Bank akan menampung segala keluhan Nasabah sehubungan dengan proses pengiriman hadiah, dan selanjutnya akan diteruskan kepada perusahaan penyedia jasa pengiriman barang yang bertanggung jawab atas penyelesaian permasalahan yang dikeluhkan oleh Nasabah.
    8.2 Hadiah yang sudah dipilih tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan dengan uang tunai atau hadiah lainnya.
    8.3 Bank sewaktu-waktu berhak untuk mengganti hadiah. Jika karena sesuatu hal persediaan hadiah tertentu tidak tersedia dan Pihak Bank tidak berhasil untuk memesan atau mengganti dengan produk yang mempunyai kualitas dan nilai setara, maka Bank berhak menghentikan penawaran hadiah Poin Xtra dalam Katalog dan/atau Website dan Bank akan memberitahukan hal tersebut kepada Nasabah.
  • 9. Masa Berlaku Poin Xtra
    9.1 Poin Xtra yang telah diperoleh Nasabah akan hangus apabila :
    • Nasabah melakukan penutupan Rekening Tabungan.
    • Poin tidak ditukarkan sampai dengan batas masa berlakunya poin (2 tahun sejak dikreditkan) atau sampai dengan program berakhir.
    9.2 Poin Xtra Tabungan mulai dihitung sejak bulan Maret 2013
    9.3 Poin Xtra Kartu Kredit mulai dihitung untuk masa berlaku poin sejak 16 September 2013
  • 10. Ketentuan Lain
    10.1 Nasabah dapat mengajukan semua pertanyaan sehubungan dengan pelaksanaan program Poin Xtra langsung kepada Phone Banking 14041 (Nasabah Regular) dan/atau 500800 (Nasabah CIMB Preferred dan Pivate Banking CIMB Niaga)
    10.2 Program Poin Xtra ini tidak dapat digabungkan dengan program promosi lainnya.
    10.3 Segala ketentuan yang termuat dalam Syarat dan Ketentuan ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan segala ketentuan dan informasi yang disampaikan oleh Bank kepada Nasabah seperti tetapi tidak terbatas pada customer letter, brosur dan poster serta media lain yang ditetapkan oleh Bank.
    10.4 Syarat dan Ketentuan Program Poin Xtra sebagaimana tersebut di atas dapat berubah setiap saat dan akan diberitahukan 7 (tujuh) hari kerja sebelum tanggal efektif berlaku kepada Nasabah melalui cabang atau melalui cara lainnya yang dianggap baik oleh Bank.
    10.5 Bank tidak bertanggung jawab bila terjadi hal-hal yang diluar kontrol Bank (force majeure) seperti (tetapi) tidak terbatas pada bencana alam, demonstrasi karena perang yang menyebabkan kerusakan peralatan, terjadinya perubahan kebijaksanaan dalam pemerintahan Republik Indonesia yang berpengaruh besar terhadap kemampuan Bank untuk melangsungkan Program Poin Xtra.
    Demikian persyaratan dan ketentuan ini diberikan, dengan hak dan wewenang penuh Bank untuk sewaktu-waktu menunda/atau membatalkan program Poin Xtra dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Nasabah. Dan dengan ini, Nasabah setuju untuk tidak dapat menuntut dan/atau menggugat Bank dengan cara/media apapun.
     Call Phone Banking14041
     Email to14041@cimbniaga.co.id
 
Info Lebih Lanjut
Let Us Call You
Tabungan
Tabungan CIMB Niaga Xtra
CIMB Niaga Hypermart Savers
CIMB Niaga AirAsia Savers
Tabungan Pendidikan
Tabungan Pendidikan Xtra
Tabungan Mapan
Tabungan Mapan Hadiah
Tabungan Junior
Tabungan Xtra Valas
Tabungan Usaha
Tabungan Xtra Payroll
ON Account
Deposito
Power Deposito
Deposito Xtra
Deposito Berjangka
Poin Xtra
Poin Xtra
Info Lainnya
Rates
Fees & Charges
Application Forms
Foreign Exchange Rates
 
 
Join Us On or Skype Us
CIMB Group | Financial Information | Group News | Karir | Sitemap BI | Hubungi Kami | Privasi Copyright © 2014 CIMB Group. All rights reserved.