English   |   Bahasa
Consumer Banking Business Banking
About Us
 
You are in :
  Daily Banking  |   Branchless Banking  |   Cards  |   Loans  |   Wealth Management  |   Bancassurance  |   Remittance  |
 
Consumer Banking > About Us > News > CIMB Niaga Siap Penuhi Kebutuhan Masyarakat Saat Libur Lebaran
CIMB Niaga Siap Penuhi Kebutuhan Masyarakat Saat Libur Lebaran  

Press Release

Minggu, 12 Agustus  2012

CIMB Niaga Siap Penuhi Kebutuhan Masyarakat Saat Libur Lebaran


JAKARTA. PT Bank CIMB Niaga Tbk (“CIMB Niaga”) siap melayani kebutuhan masyarakat menjelang dan sesudah Hari Raya Lebaran/Idul Fitri 1433 Hijriah. Selain menyiapkan dana tunai, CIMB Niaga juga membuka sejumlah kantor cabang yang akan beroperasi secara terbatas, tepatnya berfungsi sebagai care center selama libur Lebaran, yang jatuh pada tanggal 17 hingga 22 Agustus 2012 mendatang.

Samir Gupta, Direktur Consumer Banking CIMB Niaga mengungkapkan, pihaknya telah menyiapkan 38 kantor cabang yang tersebar di berbagai lokasi di Indonesia (klik untuk daftar lengkapnya). Kantor cabang tersebut  akan berfungsi sebagai care center untuk melayani kebutuhan nasabah yang berkaitan dengan kendala di ATM. Antara lain, kartu yang tertelan di mesin ATM, buka blokir kartu ATM karena salah PIN, dan penggantian kartu ATM yang rusak. Adapun jam operasionalnya mulai pukul 09.00 sampai 15.00 waktu setempat.

“Kami melihat hal-hal tersebut yang paling sering terjadi selama libur Lebaran. Sifatnya penting dan mendesak, karena umumnya masyarakat banyak yang membutuhkan uang tunai dan melakukan transaksi di ATM. Karenanya, di setiap kantor cabang yang menjadi care center, kami menempatkan petugas-petugas yang siap membantu nasabah yang mengalami masalah dengan kartu ATM-nya”, terang Samir.

Samir menambahkan, lokasi-lokasi kantor cabang yang menjadi care center dipilih di wilayah-wilayah yang menjadi tujuan para pemudik. “Hal ini sudah menjadi komitmen CIMB Niaga untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabah,” kata Samir.

Terkait dengan kebutuhan uang tunai, Samir menjelaskan, CIMB Niaga telah menyediakan dana tunai sekitar Rp7,18 triliun di berbagai wilayah di Indonesia, naik 12% dibandingkan kebutuhan dana tunai di tahun 2011 yang mencapai Rp6,40 triliun. Dari total kebutuhan dana tunai di 2012, daerah Jabodetabek masih menjadi wilayah dengan kebutuhan uang tunai yang paling besar, yaitu Rp2,08 triliun.

“Meski banyak warga Jakarta yang melakukan tradisi mudik/pulang kampung ke berbagai daerah di Indonesia, namun tak bisa dipungkiri Jabodetabek masih menjadi pusat ekonomi terbesar di Indonesia. Selama libur Lebaran, masyarakat Ibukota dan sekitarnya aktif melakukan transaksi perekonomian, terutama yang berkaitan dengan sektor konsumsi,” jelas Samir.

Selain memastikan ketersediaan uang tunai, CIMB Niaga juga memantau pengoperasian 1.973 ATM-nya (per 30 Juni 2012) di seluruh Indonesia, sehingga apabila terdapat gangguan dapat segera diatasi. Selain layanan ATM, nasabah juga dapat melakukan transaksi perbankan melalui layanan alternate channels CIMB Niaga lainnya. Layanan ini merupakan saluran/media online 24 jam yang dapat digunakan untuk melakukan berbagai transaksi perbankan berbasis Teknologi Informasi yang canggih, kapan saja dan dimana saja nasabah berada. Termasuk dalam layanan ini diantaranya adalah Internet Banking–CIMB Clicks, Phone Banking dan Go Mobile.

“Kenyamanan nasabah menjadi prioritas bagi CIMB Niaga. Sehingga saat libur Lebaran, mereka dapat pulang ke kampung halamannya dengan tenang, tanpa perlu pusing dengan urusan perbankannya,” tutup Samir.


 

Tentang CIMB Niaga

CIMB Niaga didirikan dengan nama Bank Niaga pada tahun 1955. Sekitar 97,94% saham CIMB Niaga dimiliki oleh CIMB Group. Bank ini menawarkan produk dan layanan perbankan lengkap, baik konvensional maupun syariah, melalui 919 jaringan kantor per 30 Juni 2012, yang terdiri dari jumlah kantor cabang sebanyak 618, Mikro Laju sebanyak 258, kantor kas dan payment point sebanyak 43. CIMB Niaga memiliki lebih dari 14.000 karyawan yang tersebar di seluruh Tanah Air.

CIMB Niaga mengajak masyarakat untuk bersama-sama tumbuh dan memanfaatkan potensi yang ada di kawasan Asia Tenggara, yang mana sesuai dengan brand positioning dari CIMB Group, “ASEAN For You”.

CIMB Group merupakan perusahaan penyedia jasa keuangan terbesar kedua di Malaysia sekaligus salah satu kelompok usaha perbankan universal terkemuka di ASEAN. Produk dan jasa yang ditawarkannya mencakup produk dan jasa perbankan konsumer, perbankan investasi, perbankan syariah, pengelolaan aset dan asuransi. CIMB Group berkantor pusat di Kuala Lumpur, dan beroperasi di 9 dari 10 negara anggota ASEAN (Malaysia, Indonesia, Thailand, Singapura, Kamboja, Brunei, Vietnam, Myanmar, dan Filipina). Selain di kawasan ASEAN, CIMB Group mendirikan pula kantor di China, Hong Kong, Bahrain, India, Sri Lanka, Taiwan, Australia, Amerika Serikat, Inggris, dan Korea. Saham CIMB Group tercatat di Bursa Malaysia melalui CIMB Group Holdings Berhad. Nilai kapitalisasi pasar kelompok usaha ini mencapai USD17,8 miliar per 30 Juni 2012. Karyawannya berjumlah lebih dari 43.000 orang yang tersebar di 18 negara.

Untuk keterangan lebih lanjut, mohon hubungi:

Harsya Denny Suryo
Corporate Secretary
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Tel: +62 – 21 546 0555 ext. 34019
Fax: +62 – 21 252 6749
Website: www.cimbniaga.com  
About Us
About CIMB Niaga
Achievements
Core Philosophies
Management
» Board Of Commissioners
» Directors
» Corporate Secretary
» Committee and Sharia Supervisory Board Profile
Corporate Governance
» PIC Address
» Anti-Money Laundering and Know Your Customer Principles
» Articles of Association and Policies related to Corporate Governance-CIMB Niaga
» Assessment of Corporate Governance Implementation
CIMB Niaga CARE
» Education
» Community Development & Empowerment
» Environment
» Philanthropy
» Acknowledgment
» CSR's Activities 2011
Corporate Data
News
2014
2013
2012
2011
2010
 
Join Us On or Skype Us
CIMB Group | Financial Information | Group News | Career | Sitemap | Contact Us | Privacy Copyright © 2014 CIMB Group. All rights reserved.