1. Informasi saldo.
2. Informasi 10 transaksi terakhir.
3. Informasi Status Cek/BG dan Tolakan Kliring.
4. Informasi rekening pinjaman, dan Kartu Kredit.
5. Pembayaran tagihan: kartu kredit, pinjaman, telkom dan kartu telefon pascabayar, Kidsport, Perbanas, BSI, Indosatnet, KabelVision)
6. Pembelian: pulsa isi ulang (IM3 smart, Simpati, Mentari, XL, Axis, and Tri).
7. Transfer (ke rekening sendiri atau CIMB Niaga, bank lain anggota ATM Bersama atau Prima).
8. Informasi suku bunga, kurs dan biaya.
9. Administrasi rekening (ubah PIN, ubah alamat, permintaan rekening koran melalui fax, pemblokiran).
Phone Banking 14041 dapat diakses oleh Nasabah CIMB Niaga maupun non-Nasabah.
1. Non-Nasabah :
Non-Nasabah dapat menghubungi 14041 untuk mendapatkan informasi umum mengenai CIMB Niaga, baik berupa Produk, fitur dan lain-lain yang berhubungan dengan CIMB Niaga. Layanan ini akan dilakukan oleh seorang Officer (Officer Perbankan atau Officer Kartu Kredit).
2. Nasabah :
Untuk Nasabah bila akan melakukan transaksi ada tahapan yang harus dilakukan
• Mendaftarkan no HP Nasabah untuk pengiriman Passcode di ATM ( Ada di Menu Ebanking --> Phone Banking). Untuk transaksi transfer, diperlukan PIN ATM dan passcode yang akan dikirimkan ke no HP Nasabah yang terdaftar.
• Untuk Nasabah yang baru melakukan pertama kali transaksi di Phone Banking 14041 akan diarahkan kepada Officer terlebih dahulu untuk melakukan verifikasi data Nasabah.
Sekilas
